Frage : Wie lange dauert es, bis meine Bestellung versandt wird?
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Antwort : Bitte geben Sie Tigers & Tokki3–5 Werktage Zeit, um Ihre Bestellung zu verpacken und zu versenden.
(d. h. 3–5 Werktage + Versand wird an der Kasse angegeben)
Sonderanfertigungen und Maßanfertigungen können etwas länger dauern. Bitte erkundigen Sie sich bei uns, um einen Zeitrahmen zu erfahren.
Wir danken Ihnen für Ihre Geduld!
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Frage : Welche Arten von Silber und Gold verwenden Sie?
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Antwort : Wir verwenden für unsere Arbeit Edelstahl und vergoldete Metalle. Unsere Edelstahlteile sind hypoallergen, laufen nicht an und sind wasserfest. Die Ohrringbeschläge können je nach Paar aus Sterlingsilber sein. Je nach Stil können Messinganhänger verwendet werden.
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Frage : Woher beziehen Sie Ihre Kristalle?
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Antwort : Unser Sitz ist in Houston, Texas, und wir beziehen unsere Kristalle von lokalen Unternehmen/Händlern in unserer Gegend.
Alle Kristalle wurden auf Echtheit geprüft.
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Frage : Wie sind Ihre Rückerstattungsbedingungen?
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Antwort :
Wir akzeptieren die Rückgabe und den Umtausch der meisten, aber nicht aller Artikel.
- Alle Rücksendungen oder Umtausche müssen durch Kontaktaufnahme mit unsinnerhalb von 14 Tagen nach dem vom Versandanbieter angegebenen Lieferdatum eingeleitet werden.
- Alle Artikel müssen innerhalb von 7 Tagen ab dem Tag, an dem wir wegen der Rückgabe oder des Umtauschs kontaktiert werden, an uns zurückgeschickt werden.
- Nach Erhalt und Prüfung des zurückgesendeten Artikels bearbeiten wir Ihre Rückerstattung.
Bitte rechnen Sie mit 7-10 Werktagen , bis die Rückerstattung auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode gutgeschrieben wird. Versandkosten werden nicht erstattet .
**Klicken Sie HIER, um unsere vollständigen Rückerstattungsrichtlinien anzuzeigen.
Wenn Sie nach dem Lesen unserer vollständigen Richtlinien noch Fragen haben, kontaktieren Sie uns bitte.
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